Sürdürülebilirlik

 

Aqua Marinn Hotel olarak, çevresel sürdürülebilirlik ilkelerine tam anlamıyla bağlıyız ve çevresel etkileri en aza indirme amacıyla aşağıdaki politikayı benimsemekteyiz:

 

Enerji verimliliği konusunda sürekli iyileştirmeye odaklanarak, otelimizde kullanılan enerjiyi azaltmayı ve yenilenebilir enerji kaynaklarını kullanmayı taahhüt ederiz.

 

Atık üretimini minimize etmeyi ve geri dönüşümü teşvik etmeyi hedefleriz. Atık yönetim süreçlerimizi gözden geçirir, çöpleri azaltmak için stratejiler geliştirir ve atıkların doğaya zarar vermesini önlemek için önlemler alırız.

 

Su kaynaklarını korumak amacıyla su tasarrufu politikalarını benimseriz. Su kullanımını optimize eder, sızıntıları önler ve su tasarruflu teknolojileri uygularız.

 

Misafirlerimize ve çalışanlarımıza çevre dostu seçenekleri sunarak çevresel bilinci artırmayı amaçlarız. Tedarikçilerimizden çevre dostu ürünleri tercih eder ve sürdürülebilirliği destekleyen uygulamaları teşvik ederiz.

 

Otelimizin çevresindeki doğal alanları koruma ve sürdürülebilir turizmi destekleme taahhüdümüzü sürdürürüz. Yerel ekosistemlere zarar vermeden, doğal kaynakları sürdürülebilir bir şekilde kullanırız.

 

Çalışanlarımızı çevresel konularda eğitir ve bilinçlendiririz. Onların katılımını teşvik eder, çevresel hedeflere ulaşmada birlikte çalışır ve çevresel sürdürülebilirlik kültürünü otelimizde yaygınlaştırırız.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel’in çevresel sürdürülebilirlik taahhütlerini yansıtarak, misafirlerimize konforlu bir konaklama deneyimi sunarken çevreye olan sorumluluklarımızı en üst düzeye çıkarmayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, çevresel performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

 

Aqua Marinn Hotel olarak, toplumsal sorumluluklarımızı yerine getirmeyi ve sosyal sürdürülebilirliği benimsemeyi taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan sosyal sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

 

Çalışanlarımızın haklarına saygı gösterir ve adil iş uygulamalarını destekleriz. Eşit fırsatlar, adil ücret politikaları ve iş sağlığı güvenliği konularında en yüksek standartları benimseriz.

 

Çalışanlarımızın kişisel ve profesyonel gelişimini destekleyerek, onların kariyerlerini ilerletmelerine olanak tanırız. Eğitim programları ve içsel yükselme fırsatları ile çalışanlarımızın potansiyelini maksimum düzeyde kullanmalarına yardımcı oluruz.

 

Aqua Marinn Hotel olarak, yerel topluluklarımıza karşı sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Sosyal projelere katılım, yerel kalkınma projelerine destek ve topluluk ihtiyaçlarına duyarlılık gösterme konularında etkin bir rol alırız.

 

Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleriz. Misafirlerimizin beklentilerini anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için sürekli çaba gösteririz.

 

Çalışan sağlığı ve güvenliği en yüksek önceliklerimizden biridir. İş yerlerimizde güvenli çalışma koşullarını sağlamak, düzenli olarak güvenlik eğitimleri düzenlemek ve acil durum planları oluşturmak için gereken önlemleri alırız.

 

Farklı kültürlerden gelen çalışanları destekler ve saygı gösteririz. Çeşitli ve kapsayıcı bir iş ortamı oluşturarak, herkesin katkıda bulunabileceği bir atmosfer yaratırız.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel’in sosyal sürdürülebilirlik taahhütlerini yansıtarak, çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve yerel topluluklarımızın yaşamlarına olumlu bir etki yapmayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, sosyal sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

Aqua Marinn Hotel olarak, ekonomik sürdürülebilirliği benimseyerek, karlılık ve uzun vadeli başarıyı sağlamayı taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan ekonomik sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

 

Aqua Marinn Hotel, ekonomik yatırımları planlı ve dengeli bir şekilde yönetir. İnovasyon ve teknolojik gelişmelere yatırım yaparak rekabet avantajı elde etmeyi hedefleriz.

 

Finansal süreçlerimizi adil ve şeffaf bir şekilde yönetiriz. Misafirlerimiz, çalışanlarımız ve paydaşlarımızla dürüst ve şeffaf bir iletişim kurarak güvenilir bir ortam oluştururuz.

 

Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleriz. Müşteri sadakati oluşturarak tekrar eden müşteri tabanı oluşturmayı amaçlarız.

 

Aqua Marinn Hotel, maliyet etkinlik ve verimlilik konularında sürekli iyileştirmeye odaklanır. Giderleri kontrol altında tutar ve sürekli olarak mali performansımızı optimize ederiz.

 

Otelimizin bulunduğu bölgedeki yerel ekonomiye katkıda bulunmayı amaçlarız. Yerel tedarikçilere öncelik verir ve yerel iş gücünü destekleriz.

 

Çalışanlarımızın gelişimine ve verimliliğine yatırım yaparız. Eğitim programları ve kariyer fırsatları ile çalışanlarımızın yeteneklerini artırır ve kendilerini geliştirmelerine destek oluruz.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel’in ekonomik sürdürülebilirlik taahhütlerini yansıtarak, iş operasyonlarımızın uzun vadeli başarı ve karlılık ile dengeli bir şekilde yönetilmesini amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, ekonomik sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

Aqua Marinn Hotel olarak, sürekli kalite iyileştirmesini benimseyerek misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı ve iş süreçlerimizi sürdürülebilir bir şekilde yönetmeyi taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan kalite sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

 

Aqua Marinn Hotel, misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlar. Misafirlerimizin beklentilerini anlamak, geri bildirimlerini değerlendirmek ve hızlı bir şekilde çözüm sunmak için sürekli çaba gösteririz.

 

Kalite yönetimi süreçlerimizde sürekli iyileştirmeye odaklanırız. İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir, verileri analiz eder ve performansımızı artırmak için uygun düzeltici ve önleyici önlemleri uygularız.

 

Çalışanlarımızın eğitim ve gelişimine yatırım yaparız. Kalite standartlarına uygun hizmet sunmalarını sağlamak için düzenli eğitim programları düzenleriz.

 

Aqua Marinn Hotel, ulusal ve uluslararası kalite standartlarına tam uyum sağlar. Standartlara uygunluk süreçlerini etkin bir şekilde yönetir ve sertifikasyonları sürekli olarak güncelleriz.

 

Kalite sürdürülebilirliğimiz, çevresel ve sosyal sorumluluk ilkelerini de içerir. Çevresel etkilerimizi minimize etmeyi amaçlar ve topluluklarımıza karşı sorumluluklarımızı yerine getirmeyi taahhüt ederiz.

 

Yenilikçi çözümlere ve teknolojik gelişmelere yatırım yaparak iş süreçlerimizi daha verimli ve etkili hale getirmeyi hedefleriz.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel’in kalite yönetim sistemi ve sürdürülebilirlik taahhütlerini bir araya getirerek, misafir memnuniyetini artırmayı, sürekli iyileştirmeyi teşvik etmeyi ve iş operasyonlarımızı sürdürülebilir bir şekilde yönetmeyi amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, kalite sürdürülebilirliği performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

Aqua Marinn Hotel olarak, insan haklarına tam saygı göstermeyi ve bu hakların korunması için etkin bir şekilde çalışmayı taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan insan hakları sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

 

Aqua Marinn Hotel, tüm çalışanlarına adil ve eşit iş uygulamaları sağlar. Irk, cins, cinsel yönelim, din, engellilik ve diğer özelliklere dayalı her türlü ayrımcılığı önleriz.

 

Çalışan haklarına saygı gösterir, sendikal haklara saygı duyar ve iş güvenliği ile ilgili standartları uygularız. Çalışanlarımızın adil ücret, çalışma saatleri ve sosyal haklara erişimini destekleriz.

 

Misafirlerimizin gizliliğine saygı gösterir ve kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde koruruz. Bilgi güvenliği önlemlerini sürekli olarak günceller ve geliştiririz.

 

Aqua Marinn Hotel, faaliyet gösterdiği yerel topluluklara saygı gösterir ve onların kültürüne, değerlerine ve ihtiyaçlarına duyarlılık gösterir. Topluluklarımızla işbirliği yapar ve onların kalkınmasına katkıda bulunmayı amaçlarız.

 

Tedarik zincirimizde insan haklarına saygı ve adil iş uygulamalarını teşvik ederiz. Tedarikçilerimizden bu değerlere uyan uygulamaları benimsemelerini bekler ve bu konuda işbirliği yaparız.

 

Çalışanlarımızı insan hakları konusunda bilinçlendirir ve eğitiriz. İnsan haklarına uyum konusunda farkındalığı artırmak için sürekli eğitim programları düzenleriz.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel’in insan haklarına saygı göstererek, çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve topluluklarımızın insan haklarına olan haklarını korumayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, insan hakları sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

Aqua Marinn Hotel olarak, çalışanların ve misafirlerin sağlığını korumayı, güvenli bir konaklama ortamı sağlamayı ve sağlık sürdürülebilirliğini ön planda tutmayı taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan sağlık sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

 

Çalışanların sağlığını ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı hedefleriz. İş yerlerimizde gerekli önlemleri alır, düzenli olarak güvenlik eğitimleri düzenler ve acil durum planları oluştururuz.

 

Otelimizde temizlik ve dezenfeksiyon standartlarına uygun bir ortam sağlamak için özel önlemler alırız. Misafir odaları, ortak alanlar ve tesis genelinde hijyen standartlarını sürekli olarak gözden geçirir ve güncelleriz.

 

Salgın durumlarında etkili bir şekilde mücadele etmek adına önceden planlar oluştururuz. Misafir ve çalışanların sağlığını korumak için gerekli önlemleri alır ve sağlık otoriteleri ile işbirliği yaparız.

 

Çalışanların sağlıklı yaşam tarzlarını teşvik ederiz. Sağlık programları, spor etkinlikleri ve sağlıklı beslenmeyi destekleyen uygulamalar ile çalışanların fiziksel ve zihinsel sağlıklarını güçlendiririz.

 

Misafirlerin sağlığını korumak adına özel önlemler alırız. Girişte sağlık taraması, temassız hizmetler, hijyen kitleri gibi uygulamalar ile misafir güvenliğini ön planda tutarız.

 

Restoranlarımızda sağlıklı beslenmeyi teşvik ederiz. Menülerimizde sağlıklı seçeneklere yer verir, yerel ve taze ürünleri kullanmayı tercih ederiz.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel'in sağlık sürdürülebilirliği taahhütlerini yansıtarak, çalışanların ve misafirlerin sağlığını en üst düzeyde korumayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, sağlık sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

Aqua Marinn Hotel olarak, misafirlerin ve çalışanların güvenliğini en üst düzeyde tutmayı ve olaylara müdahale etmeyi taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan emniyet sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

 

Çalışanların ve misafirlerin güvenliğini sağlamak için iş yerlerimizde gerekli güvenlik önlemlerini alırız. Acil durum çıkışları, yangın güvenliği, acil durum ekipmanları gibi konularda sürekli eğitim ve tatbikatlar düzenleriz.

 

Çalışanlarımıza düzenli olarak güvenlik eğitimleri sağlarız. Olaylara müdahale, yangın güvenliği, ilk yardım ve benzeri konularda bilinçlendirme ve eğitim programları düzenleriz.

 

Otelimizin inşaatında ve bakımında güvenli malzemeleri kullanmaya özen gösteririz. Bina güvenliği ve yapısal dayanıklılık konularında düzenli incelemeler yapar ve gerekli güncellemeleri yaparız.

 

Aqua Marinn Hotel, güvenlik sistemlerini etkin bir şekilde kullanarak tesis genelinde güvenliği sağlar. Kamera sistemleri, kapalı devre televizyonlar ve giriş çıkış kontrolleri gibi sistemleri sürekli olarak izler ve güncelleriz.

 

Misafirlerimizin güvenliğini en üst düzeyde tutarız. Otel içinde ve çevresinde güvenlik önlemlerini artırır, misafirlerimize güvenli bir konaklama deneyimi sunarız.

 

Aqua Marinn Hotel, acil durum planları oluşturarak çalışanların ve misafirlerin güvenli bir şekilde tahliye edilmesini sağlar. Acil durum durumunda hızlı ve etkili müdahaleyi amaçlarız.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel'in emniyet sürdürülebilirliği taahhütlerini yansıtarak, misafirlerimizin ve çalışanlarımızın güvenliğini en üst düzeyde tutmayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, emniyet sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

Aqua Marinn Hotel olarak, olası riskleri öngörmeyi, etkilerini azaltmayı ve kriz durumlarında etkili bir şekilde müdahale etmeyi taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan risk ve kriz yönetimi sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

 

Aqua Marinn Hotel, iş süreçleri ve çevresel faktörler üzerinde düzenli olarak risk analizi yapar ve potansiyel riskleri değerlendirir. Bu değerlendirmeleri kullanarak riskleri yönetmeyi ve azaltmayı hedefleriz.

 

Olası kriz senaryolarına karşı etkili bir kriz planı oluştururuz. Bu plan, acil durum ekiplerini tanımlar, iletişim stratejilerini belirler ve kriz durumlarında hızlı ve koordineli bir müdahale sağlar.

 

Risk ve kriz yönetimi süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştiririz. İlgili paydaşlarla işbirliği yaparak, olası riskleri en aza indirir ve kriz durumlarında daha etkin bir şekilde müdahale ederiz.

 

Aqua Marinn Hotel, kriz durumlarında etkili iletişim stratejileri oluşturur. Misafirlerimiz, çalışanlarımız, yerel topluluklar ve diğer paydaşlarla etkili bir iletişim kurarak şeffaf bir bilgilendirme sağlarız.

 

Personelimizi kriz yönetimi konusunda eğitir ve düzenli tatbikatlar düzenleriz. Bu sayede ekiplerimizin kriz durumlarında hızlı ve etkili bir şekilde tepki verebilmesini sağlarız.

 

Aqua Marinn Hotel, kriz durumlarında yerel topluluklarla dayanışmayı ön planda tutar. Yardım projelerine katılır, topluluklarımızın ihtiyaçlarına duyarlılık gösterir ve kriz sonrası kalkınma süreçlerine destek oluruz.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel’in risk ve kriz yönetimi süreçlerini sürdürülebilir bir şekilde yönetmeyi amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, risk ve kriz yönetimi performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

Aqua Marinn Hotel olarak, sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak iyileştirmeyi ve daha etkili bir şekilde hedeflerimize ulaşmayı taahhüt ederiz. İşte Aqua Marinn Hotel’in İyileştirme Yönetimi Politikası:

 

Aqua Marinn Hotel olarak, sürekli iyileştirme anlayışını benimser ve bu kültürü tüm çalışanlarımıza yaymayı amaçlarız. Çalışanlarımızın fikirlerini değerlendirir, geri bildirimlerini önemser ve sürekli olarak iş süreçlerini geliştirmek için çaba harcarız.

 

Sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak için belirlediğimiz performans göstergelerini düzenli olarak izleriz. Bu ölçümleri kullanarak, hedeflere ne kadar yaklaşıldığımızı değerlendirir ve performansı sürekli olarak gözden geçiririz.

 

İş süreçlerimizi belirli kalite standartlarına uygun olarak yönetiriz. Müşteri memnuniyetini artırmak, hizmet kalitesini yükseltmek ve iş süreçlerimizi optimize etmek için kalite standartlarına sürekli olarak uyum sağlarız.

 

Çalışanlarımızın süreçlere katılımını teşvik eder ve fikirlerini paylaşmalarını destekleriz. İyileştirme önerilerini değerlendirir ve uygularız, böylece iş süreçlerimizi daha etkili hale getiririz.

 

Müşterilerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve yerel topluluklarla işbirliği içinde çalışarak, sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak ve sürekli olarak iyileşmek için birlikte çaba sarf ederiz.

 

Çalışanlarımızı sürekli olarak eğitir ve geliştiririz. Yeni teknolojilere adapte olmalarını sağlar ve sürdürülebilirlik konusundaki en iyi uygulamalara hakim olmalarını destekleriz.

 

Belirli periyotlarda düzenlenen iyileştirme toplantıları ve planlamalarla, belirlenen hedeflere ulaşma stratejilerimizi sürekli olarak revize eder ve geliştiririz.

 

Bu politika, Aqua Marinn Hotel’in sürekli iyileştirme süreçlerini benimseyerek, sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşma çabalarını destekler. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, iş süreçlerimizi optimize eder ve paydaşlarımıza daha iyi hizmet sunmayı amaçlarız.

Aqua Marinn Hotel’in sürdürülebilirlik yönetim politikalarını etkili bir şekilde çalışanlar, tedarikçiler, paydaşlar ve müşterilerle paylaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanmaktadır:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Amaç: Acil durumlar, değişiklikler veya önemli duyurular gibi durumlarda etkili ve koordineli iletişimi sağlamak.

 

 

• Tüm çalışanların güncel iletişim bilgilerini içeren bir iç iletişim listesi oluşturulur.
• İlgili departmanlardaki acil durum ekipleri için özel iletişim listeleri hazırlanır.

 

 

• Acil durum anons sistemleri, iç haberleşme panoları ve e-posta grupları gibi dahili iletişim araçları düzenli olarak kontrol edilir ve güncellenir.
• Acil durumlar için kullanılacak özel iç iletişim kanalları belirlenir.

 

 

• Tüm çalışanlara düzenli olarak iç iletişim eğitimleri verilir.
• Acil durum tatbikatları, iletişim süreçlerinin etkili bir şekilde uygulanmasını sağlamak için düzenlenir.

 

 

• Otelin tedarikçileri, müşterileri ve yerel topluluk gibi dış paydaşları için güncel iletişim listeleri oluşturulur.
• Dış paydaşlarla düzenli olarak iletişim kurmak için önceden belirlenmiş iletişim kanalları ve kişiler belirlenir.

 

 

• Otel web sitesinde bir acil durum bölümü oluşturularak güncel bilgiler paylaşılır.
• Sosyal medya hesapları, acil durum bilgilerini hızlı bir şekilde paylaşmak için aktif olarak kullanılır.

 

 

• Acil durumlar için bir basın birimi veya halkla ilişkiler ekibi görevlendirilir.
• Basın bildirimleri ve basın toplantıları düzenlenerek kamuoyuna etkili bir şekilde bilgi verilir.

 

 

 

 

• Otelin acil durum numaraları, sağlık kuruluşları, yangın departmanı, polis, itfaiye gibi acil durum hizmetlerinin iletişim bilgileri belirlenir ve güncel bir şekilde iletilir.

 

 

• Otelin mobil uygulaması üzerinden anlık bildirimler ve güncellemeler sağlanır.
• SMS hizmetleri, acil durum bilgilerini hızlı bir şekilde paylaşmak için kullanılır.

 

 

• İletişim listeleri ve sistemleri düzenli olarak kontrol edilir ve güncellenir.
• İletişim planı ve talimatları, geri bildirimler ve gerçekleştirilen tatbikatlar doğrultusunda periyodik olarak gözden geçirilir ve güncellenir.